Политика конфиденциальности

1. Общие положения

При обработке персональных данных мы руководствуемся требованиями законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных (включая Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»)

Термины и определения, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, имеют значения, определенное в российском законодательстве и/или Пользовательском соглашении, в том числе:

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Субъектом персональных данных являетесь Вы, посетитель сайта и/или Пользователь Сервиса

«Оператор персональных данных» - юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Мы являемся оператором в отношении персональных данных, которые обрабатываются в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности

«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых в отношении персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

«Пользовательское соглашение» - Правила использования Сервиса «Trustat», размещенные по ссылке: https://trustat.me/legal/terms

«Пользователь» – любое лицо, имеющее по законодательству Российской Федерации право на присоединение к Пользовательскому соглашению и акцептовавшее его путем совершения действий, направленных на использование Сервиса

2. Цели обработки персональных данных

Мы осуществляем обработку Ваших персональных данных при использовании Сервиса для достижения следующих целей:

• Предоставление функциональных возможностей Сервиса в соответствии с условиями, определенными в Пользовательском соглашении;
• Улучшения функциональных возможностей Сервиса, а также пользовательского опыта при взаимодействии с Сервисом;
• Осуществление коммуникаций по вопросам, связанным с использованием Сервиса, в том числе оказание поддержки и рассмотрение жалоб;
• Направление информационных и (с согласия субъекта персональных данных) рекламных сообщений, связанных с деятельностью Оператора и использованием Сервиса;
• Анализ поведения Пользователей для улучшения работы Сервиса, удобства его использования и развития;
• Проведение статистических и иных исследований;
• Обеспечение безопасности Сервиса и Пользователей, в том числе предотвращение атак ботов и иных киберугроз;
• Защита прав и законных интересов Оператора (в пределах, установленных применимым законодательством)

Вы также можете использовать сайт Оператора для изучения информации о Сервисе. При этом Вы можете это делать, не предоставляя нам каких-либо сведений о себе. В этом случае мы не будем обрабатывать Ваши персональные данные, за исключением сведений, собираемых автоматически

3. Категории обрабатываемых персональных данных

Для обозначенных выше целей мы осуществляем обработку следующих категорий персональных данных:

Данные, предоставляемые субъектом при использовании Сервиса:

• адрес электронной почты;
• логин в мессенджерах Telegram и MAX;
• логин на Сервисе;
• IP-адрес;
• информация о совершенных платежах;
• информация о содержании обращений в поддержку Сервиса, а также о любых иных коммуникациях с Оператором;
• иные данные, которые могут потребоваться для авторизации на Сервисе и/или в рамках использования доступного в Сервисе функционала.

Данные, собираемые автоматически при использовании Сервиса:

• информация о взаимодействии пользователя с Сервисом, собираемая посредством использования метрических программ и иных инструментов веб-аналитики;
• IP-адрес и иные технические идентификаторы устройств пользователя.

Обращаем ваше внимание, что при совершении вами платежей с использованием Сервиса, мы не сохраняем полные реквизиты ваших платежных карт

Оператор также вправе осуществлять обработку иных персональных данных, когда это необходимо для исполнения Пользовательского соглашения и достижения обозначенных выше целей

Ни при каких обстоятельствах Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, а также биометрических персональных данных

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных законодательством:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Соблюдение обязанностей и функций Оператора, предусмотренных действующим законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Осуществление обработки персональных данных в связи с участием в судопроизводстве либо для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица (п. 3 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152, п. 3.1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Необходимость для исполнения договора с субъектом персональных данных либо для заключения договора (включая Пользовательское соглашение) по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Необходимость для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно (п. 6 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Осуществление обработки персональных данных в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных (п. 9 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• Иные правовые основания, предусмотренные применимым законодательством.

В случаях, когда согласие является единственным правовым основанием для обработки персональных данных, мы запросим у вас такое согласие до начала обработки персональных данных. В частности, без вашего согласия мы не будем направлять вам сообщения маркетингового характера

5. Действия (операции) с персональными данными

Мы обрабатываем Ваши персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка). При обработке Ваших персональных данных мы совершаем следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

При сборе Ваших персональных данных мы соблюдаем требование локализации баз данных, то есть делаем так, чтобы запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение Ваших персональных данных осуществлялись с использованием баз данных, находящихся на территории России

Ни при каких обстоятельствах мы не принимаем решений, порождающих юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающих их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных

Сервис не предназначен для распространения персональных данных среди неограниченного круга лиц

6. Передача персональных данных

Оператор может передавать ваши персональные данные третьим лицам исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности и с соблюдением ограничений, которые предусмотрены применимым законодательством. В частности, мы можем передавать ваши персональные данные следующим третьим лицам:

• провайдерам сторонних метрическим программ и иных инструментов веб-аналитики (включая сервис Яндекс Метрика);
• провайдерам платежных услуг;
• провайдерам сервисов, направленных на обеспечение безопасности Сервиса и персональных данных Пользователей.

При передаче персональных данных Оператор принимает все зависящие от себя меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных

При необходимости осуществлять трансграничную передачу персональных данных, Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для обеспечения законности такой передачи

7. Защита персональных данных

Мы стремимся обеспечивать конфиденциальность и безопасность Ваших персональных данных и предотвращать их несанкционированное раскрытие

Для этого мы принимаем и будем принимать необходимые правовые, технические и организационные меры по защите Ваших персональных данных от незаконного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, передачи, распространения, а также других незаконных действий в отношении персональных данных, в частности, меры, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства от 01.11.2012 г. №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и другими нормативными правовыми актами

8. Срок обработки персональных данных

Мы обрабатываем Ваши персональные данные не дольше, чем требуется для достижения целей их обработки, указанных в Политике конфиденциальности. После достижения целей обработки мы уничтожим персональные данные в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством и Пользовательским соглашением

Мы также прекратим обработку Ваших персональных данных, если Вы отзовете свое согласие на обработку персональных данных (в случаях, когда согласие является единственным правовым основанием для обработки Ваших персональных данных). Если Вы желаете отозвать согласие, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе «Контакты»

Обращаем Ваше внимание на то, что мы можем в некоторых случаях продолжить обработку Ваших данных после отзыва Вашего согласия или удаления учетной записи при наличии иных правовых оснований обработки персональных данных

9. Использование файлов cookies

Чтобы улучшить работу Сервиса и сделать его удобнее для использования, Оператор может использовать специальную технологию cookies

Cookies – это маленькие файлы данных, которые хранятся на Вашем устройстве и используются для записи определенных действий с использованием Сервиса путем хранения данных, которые могут быть обновлены и восстановлены

Эти файлы хранятся на Вашем устройстве и содержат данные, которые не наносят ущерба Вашему устройству. Они используются для записи Ваших предпочтений, таких как выбранный язык и данные доступа, а также для персонализации Вашего пользовательского опыта

10. Права субъектов персональных данных

У Вас есть следующие права в отношении обработки персональных данных:

Для реализации указанных выше прав Вы можете направить запрос Оператору в свободной форме в соответствии с разделом «Контакты» настоящей Политики конфиденциальности

Если вы считаете, что Ваши права как субъекта персональных данных нарушены, Вы также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд

11. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право изменять и обновлять настоящую Политику конфиденциальности

Если мы примем решение изменить или обновить нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения здесь, чтобы Вы всегда знали, как мы обрабатываем Ваши персональные данные. Если какие-либо изменения настоящей Политики конфиденциальности потребуют в соответствии с применимым законодательством получения Вашего согласия на дальнейшую обработку данных в соответствии с измененными условиями Политики, мы запросим у Вас такое согласие

Актуальная редакция Политики конфиденциальности доступна по адресу: https://trustat.me/legal/privacy-policy

12. Контакты

Если у Вас возникнут вопросы относительно изложенных условий обработки Ваших персональных данных, Вы можете связаться с нами, используя соответствующий функционал Сервиса, в том числе воспользовавшись формой обратной связи на сайте, либо отправив сообщение по адресу электронной почты admin@trustat.me или в чат-бот поддержки в мессенджерах MAX и Telegram