Мужчина рассказал, что во время тяжёлых эпизодов удалял из библиотеки любимые игры, купленные за многие годы. Он обратился в поддержку почти без надежды на успех и попросил восстановить хотя бы часть коллекции или просто прислать список потерянных игр.
Но сотрудники Steam вошли в положение и восстановили удалённые игры. Причём даже предложили дополнительно помочь со списком, если что-то вдруг всё ещё не восстановлено.
Иногда лучший способ удержать клиента — просто отнестись к нему по-человечески
