Не пустили в самолёт из-за 45-летия: пассажирка отсудила полмиллиона рублей у S7 за отказ брать её на борт с просроченным паспортом.

Как стало известно «Базе», Марина из Красноярска после 45-летия собиралась лететь с коллегами в Ереван на корпоративную поездку. В аэропорту женщина спокойно прошла регистрацию и первый перелёт до Новосибирска, но после таможенного контроля представитель авиакомпании отказал ей в посадке на следующий рейс.

Сотрудник заявил, что паспорт Марины недействителен и в Армении её могут не пропустить. Он считал, что документ необходимо менять сразу после 45-летия, хотя по закону паспорт остаётся действительным ещё 90 дней. При этом таможенники препятствий для вылета не увидели.

Марине пришлось возвращаться в Красноярск и экстренно покупать новые билеты через Москву за 123 тысячи рублей. Вернувшись обратно домой, пассажирка устроила S7 юридическое возмездие. Суд встал на сторону женщины и взыскал с авиакомпании 541 тысячу рублей — включая убытки, штраф и расходы на юриста. Апелляция решение поддержала.

BAZA в Telegram BAZA в MAX